Política de Envío

ENTREGA DE PRODUCTOS

Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio toolcenter.cl

Nuestros productos serán entregados en el plazo informado al momento de realizar la compra. Para eventos especiales, el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles.

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de las transportadoras. Al momento de realizar tu pedido, el sistema calculará automáticamente un estimado de recepción de éste según tu dirección.

No existe la posibilidad de retiro en oficinas de las transportadoras.

Devoluciones de pedido por problemas de dirección:

Si la dirección de entrega se fue errónea o simplemente no se encontró quien recibiera el pedido, éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso, un ejecutivo se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.

Compra Online retira en tienda

Si el producto está disponible para retiro en tienda y eliges esa opción, podrás hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. En caso de elegir otro punto de retiro, deberá guiarse por los horarios indicados en la opción seleccionada. Esa condición es válida siempre y cuando se indique la opción dentro del sitio, de lo contrario solamente se harán envíos por pagar.

Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciendo la devolución de la cantidad pagada.